Comm’ Interne 2018-01-03T22:22:27+00:00

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Même si cela est assez récent il est maintenant reconnu qu’une communication interne est aussi importante qu’une communication externe en ce qu’elle renforce la dynamique d’échanges informationnels et concourt à soutenir et renforcer la communication externe.

Outil managérial de motivation des salariés et des actionnaires, la communication interne est aussi est efficace pour une PME que pour un grand groupe. Elle peut ne rien coûter, (souhaiter un bon anniversaire; informer ses équipes tant des victoires que des échecs; savoir féliciter; savoir montrer le chemin voir l’exemple; savoir entendre…) Bien encadrée par un plan de communication elle peut s’appliquer à travers 4 principaux médias :

L’écrit : affichage ou journal d’entrepriseL’oral : séminaire; conférence; congrèsL’audiovisuel : Power-point, vidéo, DVDLe numérique : intranet/ extranet, newsletter…

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Est-ce bien utile ?

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Oui si vous souhaitez rapprocher la direction et les salariés afin :

  • de faire connaître les valeurs fondamentales de l’entreprise
  • de faire partager votre vision et jouer un rôle fédérateur
  • de faire connaître les règles communes
  • de rassurer sur la pérennité de l’entreprise
  • de conforter chacun dans son rôle dans la structure
  • d’exposer vos résultats
  • de transmettre (et recueillir des informations )
  • de transmettre vos compétences et votre savoir-faire et faciliter le partage d’expériences
  • de percevoir le climat social
  • d’expliquer une nouvelle orientation ou action (y compris en communication externe)
  • de motiver les collaborateurs
  • de faciliter les échanges avec le terrain par le top management
  • d’être à l’écoute du terrain
  • d’être à l’écoute de la concurrence et de votre marché

Actions, parfois très simples mais réfléchies qui amènent l’adhésion à un projet partagé et à un sentiment d’appartenance.

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La communication interne doit être pensée comme les FONDATIONS de la communication externe

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Principal support de communication interne vers les employés c’est un vecteur d’information important. La charte éditoriale est définie selon les attentes des employés et les objectifs de la direction.

[/fusion_flip_box][fusion_flip_box title_front= »Le Livret d’Acceuil » title_back= »Destiné aux nouveaux arrivants, il facilite l’ intégration » text_front= »Le Livret d’Accueil comme outil de communication interne » background_color_front= »#85938d » title_front_color= »#ffffff » text_front_color= »#000000″ background_color_back= »#f4e095″ title_back_color= »#000000″ text_back_color= »#000000″ border_size= » » border_color= » » border_radius= »4px » icon= »fa-book » icon_color= »#f44336″ circle= »yes » circle_color= » » circle_border_color= » » icon_flip= » » icon_rotate= » » icon_spin= »no » image= » » image_width= »35″ image_height= »35″ animation_type= » » animation_direction= »left » animation_speed= »0.1″ animation_offset= » »]

Beaucoup d’entreprises n’en proposent pas pourtant l’investissement est faible.  Perçu comme un acte d’intégration, en plus de présenter les équipes, peut présenter l’histoire de l’entreprise et ses enjeux. 

[/fusion_flip_box][fusion_flip_box title_front= »Affichage interne » title_back= »Il sert à faire circuler une information en interne » text_front= »L’Affichage Interne un vecteur spectaculaire d’information » background_color_front= »#85938d » title_front_color= »#ffffff » text_front_color= »#000000″ background_color_back= »#f4e095″ title_back_color= »#000000″ text_back_color= »#000000″ border_radius= »4px » icon= »fa-file-o » icon_color= »#f44336″ circle= »yes » icon_spin= »no » image_width= »35″ image_height= »35″ animation_direction= »left » animation_speed= »0.1″]

Souvent accrochés dans des endroits très fréquentés par les salariés, ce support simple et efficace permet de prévenir, d’informer et de sensibiliser les salariés de façon ponctuelles et surtout simples.

[/fusion_flip_box][fusion_flip_box title_front= »Les Réunions » title_back= »Réunions / Séminaires » text_front= »Sans préparations ces rencontres sont contreproductives » background_color_front= »#85938d » title_front_color= »#ffffff » text_front_color= »#000000″ background_color_back= »#f4e095″ title_back_color= »#000000″ text_back_color= »#000000″ border_radius= »4px » icon= »fa-users » icon_color= »#f44336″ circle= »yes » icon_spin= »no » image_width= »35″ image_height= »35″ animation_direction= »left » animation_speed= »0.1″]

Qu’elles se déroulent dans l’entreprise ou à l’extérieur, ces rencontres sont à préparer avec autant de rigueur que le message est important. Espaces de rencontres entre les salariés et la direction elles doivent rester exceptionnelles et spectaculaires.

[/fusion_flip_box][fusion_flip_box title_front= »L’Incentive » title_back= »Booster de performances : l’Incentive » text_front= »Booster de performances : l’Incentive un outil trés efficace » background_color_front= »#85938d » title_front_color= »#ffffff » text_front_color= »#000000″ background_color_back= »#f4e095″ title_back_color= »#000000″ text_back_color= »#000000″ border_radius= »4px » icon= »fa-plane » icon_color= »#f44336″ circle= »yes » icon_spin= »no » image_width= »35″ image_height= »35″ animation_direction= »left » animation_speed= »0.1″]

Entretenir la motivation des salariés, Favoriser la cohésion inter-services, Aborder des thèmes complexes dans une atmosphère détendue : seule l’incentive permet cela  à condition de rester  en cohérence !

[/fusion_flip_box][/fusion_flip_boxes][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container][fusion_builder_container hundred_percent= »no » equal_height_columns= »no » hide_on_mobile= »small-visibility,medium-visibility,large-visibility » background_position= »center center » background_repeat= »no-repeat » fade= »no » background_parallax= »none » enable_mobile= »no » parallax_speed= »0.3″ video_url= »https://youtu.be/nTxx1GAWK5w » video_aspect_ratio= »16:9″ video_loop= »yes » video_mute= »yes » border_style= »solid » padding_top= »-15px » padding_bottom= »20px » admin_toggled= »no »][fusion_builder_row][fusion_builder_column type= »1_1″ layout= »1_1″ spacing= » » center_content= »no » hover_type= »none » link= » » min_height= » » hide_on_mobile= »small-visibility,medium-visibility,large-visibility » class= » » id= » » background_color= » » background_image= » » background_position= »left top » undefined= » » background_repeat= »no-repeat » border_size= »0″ border_color= » » border_style= »solid » border_position= »all » padding_top= »0px » padding_right= »0px » padding_bottom= »0px » padding_left= »0px » margin_top= » » margin_bottom= » » animation_type= »rubberBand » animation_direction= »up » animation_speed= »1.0″ animation_offset= » » last= »no »][fusion_images picture_size= »fixed » hover_type= »zoomout » autoplay= »no » columns= »5″ column_spacing= »13″ scroll_items= » » show_nav= »yes » mouse_scroll= »no » border= »yes » lightbox= »no » hide_on_mobile= »small-visibility,medium-visibility,large-visibility » class= » » id= » »][fusion_image image= »http://commenagence.com/wp-content/uploads/2018/01/diapo-8-1024×640.jpg » image_id= »1984″ link= » » linktarget= »_self » alt= » » /][fusion_image image= »http://commenagence.com/wp-content/uploads/2018/01/diapo-1-1024×640.jpg » image_id= »1982″ link= » » linktarget= »_self » alt= » » /][fusion_image image= »http://commenagence.com/wp-content/uploads/2018/01/diapo-11-1024×640.jpg » image_id= »1985″ link= » » linktarget= »_self » alt= » » /][fusion_image image= »http://commenagence.com/wp-content/uploads/2018/01/diapo-3-1024×640.jpg » image_id= »1983″ link= » » linktarget= »_self » alt= » » /][/fusion_images][fusion_separator style_type= »none » hide_on_mobile= »small-visibility,medium-visibility,large-visibility » class= » » id= » » sep_color= » » top_margin= »-40px » bottom_margin= » » border_size= » » icon= » » icon_circle= » » icon_circle_color= » » width= » » alignment= »center » /][fusion_table]

Différences COMMUNICATION INTERNE COMMUNICATION EXTERNE
Définition simple Regroupe l’ensemble des actions de communication mis en oeuvre au sein d’une entreprise à destination de ses salariés. Regroupe l’ensemble des actions et formes de communication d’une organisation vers le monde extérieur & vers les groupes cibles de cette organisation.
Cibles Les employés de l’entreprise ou de l’organisation de l’ouvrier au cadre en passant par les partenaires sociaux et les administrateurs. Citoyen lambda, presse et médias, investisseurs, prestataires de services, fournisseurs, clients, candidats, acteurs socio-économique, politiques et/ ou culturel…
Objectifs
  • Créer une image originale de l’entreprise, de ses valeurs, de sa philosophie afin de créer un esprit d’appartenance fort.
  • Développer un climat de confiance au sein de l’entreprise ou de l’organisation.
  • Favoriser la transparence par une diffusion adaptée de l’information en interne à 360° (comm’descendante/ comm’ horizontale/ comm’ascendante)
  • Stimuler la participation de collaborateurs
  • Créer et entretenir l’image de marque de l’entreprise ou de l’organisation.
  • Positionner l’entreprise dans son environnement concurrentiel
  • Mettre en valeur et en avant le produit ou service aux yeux des publics externes. 
Moyens
  • Accueil des nouveaux collaborateurs : (kit d’accueil, site intranet, formation, incentives, photo reportage, web TV)
  • Affichage interne
  • Journal interne d’entreprise, Newsletter
  • Publicité – Relation médias – Relations publiques
  •  Marketing direct & indirect
  • Site internet
  • Réseaux & médias sociaux
  • Evènementiel
  • Co-advertising / Sponsoring

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